Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para procesar y entregar todos los pedidos de forma eficiente y segura. A continuación, se detallan los tiempos y condiciones de envío aplicables a los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

Tiempo de preparación del pedido
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Durante este periodo se realizan las tareas de verificación, preparación y empaquetado del producto antes de su despacho.

Tiempo de envío
Una vez que el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega para México es de 4 a 6 días hábiles.

Tiempo total estimado de entrega
El tiempo total estimado para recibir el pedido es de 5 a 9 días hábiles, considerando tanto el periodo de preparación como el tiempo de transporte.

Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, que permitirá consultar el estado y la ubicación del envío en todo momento.

Consideraciones importantes

• Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar debido a factores externos fuera de nuestro control, como retrasos logísticos, condiciones climáticas, periodos de alta demanda o procesos operativos de las empresas de transporte.

• Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar el pedido. No nos responsabilizamos por retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.

• En caso de cualquier incidencia relacionada con el envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindar asistencia y buscar una solución adecuada.

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o sobre nuestras políticas de envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.